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개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

  • 회원가입: 이름, 이메일, 비밀번호, 연락처(선택), 역할(부모/기관)
  • 아이 프로필(선택): 아이 이름·나이·관심분야 등 부모가 직접 입력한 정보 및 사진
  • 문의: 이름, 연락처, 문의 내용
  • 자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록
  • 방문 통계(자체 수집): 방문한 페이지 주소, 기기 구분(모바일·태블릿·PC), 유입 도메인, 일자별 익명 식별값
  • 방문 통계에는 IP 주소와 브라우저 정보의 원문을 저장하지 않습니다. 해당 정보는 그날 하루만 유효한 익명 값으로 일방향 변환되어 방문자 수 집계에만 쓰이며, 날짜가 바뀌면 값이 달라져 개인을 식별하거나 날짜를 넘어 같은 이용자를 추적할 수 없습니다.
  • 방문한 페이지 주소 중 검색어 등이 담기는 부분(물음표 뒤)은 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

  • 회원 식별 및 관리, 서비스 제공 및 맞춤 추천
  • 기관-이용자 간 문의 연결 및 상담 지원
  • 후기·기관 등록 등 서비스 운영
  • 고객 문의 응대 및 공지 전달
  • 서비스 이용 현황 통계 분석 및 개선(방문 통계는 개인을 식별하지 않는 형태로만 이용)

3. 보유 및 이용 기간

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간)
  • 문의 정보: 처리 완료 후 1년
  • 아이 프로필·사진: 회원이 삭제하거나 탈퇴 시 지체 없이 파기
  • 방문 통계: 수집일로부터 90일(경과 후 파기)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 문의 시 아이 프로필을 특정 기관에 첨부하여 공유에 동의한 경우, 해당 문의 건에 한하여 그 기관에 제공됩니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 내용을 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있으며, 서비스 내 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호 암호화 저장, 연락처 등 민감정보 암호화
  • 접근 권한 관리 및 접근 통제
  • 미성년자(아이) 정보는 부모 동의 및 문의 단위 명시 동의가 있는 경우에만 해당 기관에 공유

9. 개인정보 보호책임자

  • 개인정보 보호책임자(정보관리자): 심용현 (대표)
  • 이메일: ceo@oreumaccompany.com
  • 전화: 070-7543-6291

이용자는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (1301) · 경찰청 사이버수사국 (182)

시행일 및 개정 이력

  • 본 개인정보처리방침은 2026년 6월 16일부터 적용됩니다.
  • 2026년 9월 4일 개정(시행일 2026년 9월 4일): 자체 방문 통계 수집 항목·이용 목적·보유 기간을 명시했습니다.

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